De rol van een agentschap

Creative agency

Het bijbelse principe zegt: “De ganse verkoop des velds geschiedt uit hen, die in zwang zijn, en ten dele uit den specialen NAAM.” Ik zie niet in hoe een afwisselend gesitueerde agentschap coördinerende activiteit een handel is, of op zijn minst een “bedrijf” genoemd kan worden. Het woord agency komt van “agentschap latih relegare” wat letterlijk te veel actie betekent, wat een code is voor gedrag.

De meeste organisaties, van welk type ook, hebben bureaus om hun activiteiten te coördineren ten behoeve van andere verkopers of consumenten van de diensten of de goederen. Een recente toevoeging is het adviesbureau dat los staat van het hoofdbedrijf en de klanten advies geeft over strategische kwesties. Meteen bij de oprichting van een bedrijf wijst een bedrijf een afdeling boekhouding aan en alle activiteiten van die afdeling zullen worden uitgevoerd op een wijze die het meest efficiënt en effectief wordt geacht. De functies worden schriftelijk vastgelegd en opgesomd in een bedrijfsstructuur met alle toekomstgerichte acties, hetzij in adviserende, hetzij in evaluerende, hetzij in besluitvormende hoedanigheid.

Dit is typisch een agentschapsformatie met duidelijke instructies om bepaalde functies van de afdeling uit te voeren, zodat hun activiteiten zeer gunstig zijn voor het bedrijf. Een agentschap kan een afdeling zijn van het hoofdbedrijf of een afzonderlijke entiteit. Bijvoorbeeld de dochteronderneming van een vennootschap heeft een afdeling op verzoek van de hoofdvennootschap. Dit zal een agentschap zijn omdat het bedrijf hetzelfde gezag en dezelfde capaciteit aan het agentschap zal toekennen in plaats van aan elke afzonderlijke dochteronderneming.

Wanneer een persoon verbonden is aan een agentschap of zijn afdeling, is die persoon bijvoorbeeld een vertegenwoordiger van een grote onderneming. Hierdoor wordt de agent de agent van dat bedrijf en wordt het agentschap beschouwd als de opdrachtgever van dat bedrijf en de firma. Evenzo kan een persoon verbonden zijn aan een juridische afdeling van een agentschap. Tool and Buff Bayintari is een voorbeeld van een Indiaas agentschap. Tool and Buff Bayintari, vraagt u? Ja, inderdaad. Het is een Indiase firma en een eenheid van Amboy-Space.

Hoewel kan worden beweerd dat een individu een commissielid is van de BPO (Business Process Outsourcing), is dit een verkeerde opvatting van BPO in India. Wat BPO betreft, is een commissielid een vertegenwoordiger van een derde partij. Evenals de vertegenwoordigers van volkeren die deelnemen aan een beraadslagend comité. Deze activiteit wordt toegevoegd aan het zakelijk oordeel van het bureau. Het BPO en de rechtbanken kunnen het niet eens worden over de zakelijke activiteiten van een commissielid. Ook de per se bevoegdheid om als voorzitter te regeren is onderworpen aan het reglement van het bureau.

De functies van het agentschap blijven niet langer gescheiden, maar worden geïntegreerd, hetzij door de organisatie, hetzij door het contract met de klant. Onderhandelen is een van de vele zakelijke activiteiten van een agentschap. Zij kan plaatsvinden in een onderhandeling waarbij twee of drie actoren betrokken zijn als agent in een grote handelsonderneming. De agentschappen zullen ook BPO-overeenkomsten sluiten. Het is ook mogelijk voor een agent om op te treden als deskundig adviseur van een verzekeringsmaatschappij en aldus een huidige erkende status te verwerven.

Een andere aantrekkingskracht op de ene of de andere organisatie is de bewering van het bedrijf dat het zich inzet voor de doelstellingen van zijn klant. Soms gaat het om een geheime transactie en wordt de identiteit geacht privé te zijn. Een andere aantrekkingskracht op een klant is het besparen van kosten. Het is de bereidheid om zijn geld te besteden aan een operatie van twijfelachtige waarden, d.w.z. aan operaties die moeilijk te berekenen zijn in termen van kosten, moeilijk te rechtvaardigen zijn in termen van doelmatigheid, moeilijk te controleren zijn, schaarste creëren en alleen bekend zijn in de namen van bepaalde agenten. Het agentschap zal de neiging hebben een bedrijf te zijn en onderworpen aan de eigenaardigheden van het bedrijf. Als zodanig zal het zich onderscheiden door zijn unieke wijze van functioneren en zijn eigenaardige methoden.